
我公司積累了豐富的物業管理經驗,是一家擁有國家一級管理資質的物業服務企業,依照管家有關法律法規,管理標準以及合同、契約、運用現代化管理科學和先進技術,以經濟手段對物業實施統一的專業化管理。公司擁有一支知識結構合理、管理經驗豐富、服務水平較高的物業管理隊伍,按照企業化、專業化要求,實施綜合管理,為甲方提供高效、優質、便捷、經濟的物業服務,使管理發揮到最大的社會效益和經濟效益。
企業口號:客戶為尊、誠信為本、持續改進、精益求精
企業精神:團結、進取、嚴謹、創新
服務理念:真切付出、心靈交匯。用心用力用真情,做實做精做到位,在日常工作中不斷戰勝自我,超越自我,力求管理一流,服務一流,員工素質一流,社會效益一流。
企業宗旨:已誠信贏取社會效益,以管理創造經濟效益,以服務打造企業品牌。
發展戰略:夯實基礎、穩步發展、開拓市場、增強實力,在經營品種上:由住宅小區逐步向政府機關、廠礦院校發展;在經營層次上:由普通住宅逐步向高端住宅、星級賓館、高檔寫字樓發展;在經營質量上實施服務滿意的虹吉發展戰略。
管理模式:運用“首問責任制”、“區域管理負責制”、“限時服務”三個制度,加強與業主的溝通,重視與客戶的互動式交流,把握客戶的全面需求。
管理目標:
1、做好甲方物業的安全和消防管理工作,杜絕各類安全責任事故的發生。
2、業主滿意率98%以上。
3、業主有效投訴處理率98%以上。
4、及時維修合格率100%。
5、保潔達標率100%。
6、是設施備完好率100%。
7、人員上崗合格率100%。
山西虹吉物業管理有限公司
HONG JI PROPERTY MANAGEMENT LTD.
太原市小店區平陽路西一巷第五干休所2號樓四單元202室
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